Product Owner · E-commerce · 7 лет в продукте
Дмитрий Лунган
Довожу метрики интернет-магазинов до цифр, которые видно в выручке. Гипотеза → A/B-тест → решение — и так на каждом этапе воронки.
Санкт-Петербург · готов к переезду в Москву · удалённо, гибрид или офис · English B2
×1,56
онлайн-выручка за год после перезапуска платформы интернет-магазина
1,49 → 4,18%
конверсия в корзину: переделал корзину и оформление заказа
42 → 18%
показатель отказов на сайте
+13%
средний чек от рекомендательных блоков — подтверждено A/B-тестами
2 дня → 2 часа
сборка управленческой отчётности после внедрения CDP
30–40 млн ₽
оборот в месяц у трёх интернет-магазинов под моим управлением
Подход
Как я работаю
01
Решаю цифрами
Гипотезы строю на анализе воронки и конкурентов, проверяю A/B-тестами. В прод идёт то, что сдвинуло метрику.
02
Вижу воронку целиком
Главная, поиск, каталог, карточка, корзина, оформление, личный кабинет — улучшаю каждый шаг, а не одну страницу.
03
Один бэклог для бизнеса
Маркетинг, продажи, склад, логистика, 1С — все задачи в одной очереди с понятной приоритизацией (RICE, ICE, MoSCoW).
04
Данные в одном месте
Веб-аналитика, 1С и CRM в едином профиле клиента: решения принимаются за часы, а не за дни.
Опыт
Где я это делал
апр 2025 — авг 2026
luxe seller
Сеть премиальных бутиков, 7 офлайн-точек. Цифровой канал целиком, команда из 5 человек.
Product Owner
— Перезапустил платформу интернет-магазина — онлайн-выручка за год ×1,56
— Конверсия в корзину 1,49 → 4,18%, отказы 42 → 18%, время на сайте +150%
— Рекомендательные блоки в карточке, корзине и рассылках: средний чек +13% (A/B)
— Единая система лояльности для онлайна и бутиков — выросли повторные покупки
— CDP: веб-аналитика + 1С + CRM в одном профиле клиента; отчётность за 2 часа вместо 2 дней
— Общий бэклог для маркетинга, продаж, склада, логистики и 1С; −10–15% затрат на подрядчиков
— Конверсия в корзину 1,49 → 4,18%, отказы 42 → 18%, время на сайте +150%
— Рекомендательные блоки в карточке, корзине и рассылках: средний чек +13% (A/B)
— Единая система лояльности для онлайна и бутиков — выросли повторные покупки
— CDP: веб-аналитика + 1С + CRM в одном профиле клиента; отчётность за 2 часа вместо 2 дней
— Общий бэклог для маркетинга, продаж, склада, логистики и 1С; −10–15% затрат на подрядчиков
сен 2022 — мар 2025
ALEXANDER BOGDANOV
Fashion-бренд: розница и опт. 3 интернет-магазина, 300 000 уникальных пользователей в месяц, оборот 30–40 млн ₽.
Product Manager / Owner
— Конверсия в корзину 6 → 13%, конверсия в покупку 0,6 → 1,4%, отток пользователей −10%
— Интеграция платёжных сервисов — средний чек +26%
— Полный редизайн сайтов — время на сайте +45%
— Интеграция Mindbox: единая CRM для розницы и онлайна
— Мобильное приложение на Flutter: меньше затрат на SMS, выше конверсия в покупку
— Построил процесс разработки (Agile, Scrum), найм, онбординг, IDP для команды
— Интеграция платёжных сервисов — средний чек +26%
— Полный редизайн сайтов — время на сайте +45%
— Интеграция Mindbox: единая CRM для розницы и онлайна
— Мобильное приложение на Flutter: меньше затрат на SMS, выше конверсия в покупку
— Построил процесс разработки (Agile, Scrum), найм, онбординг, IDP для команды
сен 2019 — сен 2022
Gems development
Заказная разработка и системная интеграция. Мобильное приложение для банка-клиента.
Системный / бизнес-аналитик
— Вёл бэклог и приоритизацию с командой (RICE, ICE, MoSCoW)
— Планирование спринтов, фасилитация Scrum, управление ожиданиями заказчика
— Требования и документация разработки
— Планирование спринтов, фасилитация Scrum, управление ожиданиями заказчика
— Требования и документация разработки
Инструменты
Чем работаю
Продукт
роадмап · бэклог и груминг · RICE / ICE / MoSCoW · CJM · CusDev · прототипирование · Agile / Scrum
Аналитика
A/B-тесты · проверка гипотез · воронки и сегментация · юнит-экономика · LTV, CR, CTR · ROI, ROMI, CPA
Рост и маркетинг
CRM (Mindbox) · лояльность · рекомендации · контекст и таргет · email и push · SEO
Команда и стек
команды до 5 человек · найм и IDP · 1С:УТ, 1С-Битрикс · ERP, CDP · Flutter-приложение · English B2
Образование: ОмГУПС, менеджмент (2020) · Курс Product Management, GeekBrains (2021)
